Excellence ! Begitulah tanggapan para customer dengan pelayanan The Sunan Hotel Solo melalui portal Agoda.com. Tak heran jika melihat review sepanjang tahun 2014, akhirnya The Sunan Hotel Solo berhasil menyabet penghargaan bergengsi “Agoda Customer Service Exellence Award 2014” yang diterima pada bulan Maret 2015 ini. Membanggakan? Ya tentu, mengantongi angka 8.0 The Sunan Hotel Solo membuktikan bahwa kerja keras selama ini akan terus menuai prestasi yang memuaskan.Tapi ngomong-ngomong, adakah yang belum tahu apa itu Agoda.com?
Agoda.com adalah situs reservasi hotel dan resor online terbesar se-Asia Pasific. Di dalamnya terdapat daftar ratusan ribu hotel dan layanan dalam 38 bahasa yang berbeda. Situs ini berdiri pada tahun 2005 dan mempekerjakan lebih dari 1.300 profesional di bidang perjalanan wisata yang mewakili lebih dari 20 negara. Selain berbagai jenis akomodasi dan kamar, jutaan ulasan hotel Agoda.com yang 100% asli dikirim langsung oleh pelanggan setelah mereka selesai menginap di hotel yang mereka pilih.
So, tidak perlu diragukan lagi. Dengan adanya apresiasi dari Agoda.com ini tentu membuktikan bahwa The Sunan Hotel Solo selalu memberikan pelayanan sesuai dengan ekspektasi para customer. Penghargaan ini juga melengkapi penghargaan lain yang telah diterima The Sunan Hotel Solo di tahun kemarin, sebut saja Traveller’s ChoiceTripAdvisori Award 2014 sebagai TOP 25 Hotel For Family, Gold Circle Award 2014 dari Agoda.com, dan masih banyak lagi.
Seperti pepatah, ketika kita menanam kebaikan maka kita sendiri yang akan menuai hasilnya, penghargaan ini semakin memicu performa dalam melayani para pelanggan. Congrats The Sunan Hotel Solo !!!