Bahagia, itulah aura yang terpancar pada wajah semua tamu yang hadir Jumat 23 November 2012. Tak salah karena hari ini bertepatan dengan ulang tahun The Sunan Hotel Solo yang kelima. The Sunan telah 5 tahun mewarnai bisnis perhotelan di kota Solo. 23 November 2007 hotel yang sebelumnya dikenal dengan nama Quality Hotel Solo berganti nama menjadi The Sunan Hotel Solo . Selain merayakan ulang tahunnya yang kelima, kebahagiaan ini semakin dilengkapi dengan hadirnya General Manager baru The Sunan Hotel Solo Mustafa Rahmatono. Pak Rahmat menggantikan posisi pak Dicky Sumarsono yang diangkat menjadi direktur PT Graha Mulya Wirastama (owning company) The Sunan Hotel Solo. Pencapaian The Sunan Hotel Solo ini tentu tak lepas dari dukungan seluruh stakeholder yang ada. Pak Rahmat dalam kata sambutannya menyampaikan filosofi pelayanan Jawa yang relevan untuk diaplikasikan yaitu gupuh, suguh, aruh. gupuh dimaksudkan bagaimana semestinya kita menyambut setiap tamu yang datang dengan sikap antusias dan tulus, suguh bagaimana kita memberikan suguhan kepada para tamu. Sementara aruh adalah cermin layanan yang penuh keramahtamahan. Dalam keagungan layanan The Sunan Hotel Solo diharapkan para tamu dapat meresapi sebuah pengalaman yang tak terlupakan.
Kehadiran Pak Rahmat semoga mampu memberi warna dan mempertajam penetrasi The Sunan hotel Solo kepasar. Dan dalam usianya yang ke 5 semoga The Sunan mampu segera tinggal landas mencapai kejayaannya. Semoga!
Sekali lagi welcome Pak Rahmat , Congrats Pak Dicky!
Selamat menjalankan tugas di The Sunan Hotel Solo. Semoga kehadiran Pak Rahmat sebagai GM baru di hotel tersebut dapat membawa nuansa baru pula karena inovatif dan kreativnya GM yang telah lama berkiprah didunianya .