Lagi dan lagi… The Sunan Hotel Solo mendapatkan penghargaan bergengsi. Kali ini kami memenangkan “Guest Review Award 2015” dari booking.com, perusahaan pemesanan kamar secara online terbesar di Eropa #Congratulation #Excelent.
Kenapa The Sunan Hotel Solo menerima penghargaan ini?
Tentu karena feedback yang sangat baik dari para tamu kepada The Sunan Hotel. Pelayanan yang diberikan kepada setiap tamu khususnya tamu dari booking.com sangat luarbiasa, hingga mereka memberikan feedback dan review yang terbaik diantara hotel lain di kota Solo.
Dalam surat yang ditulis oleh CEO Booking.com, Darren Huston, The Sunan Hotel Solo mendapatkan skor review 8,2 dari total maksimal skor 10. Nilai ini merupakan yang terbaik di kota Solo #BestinSolo. Lebih jauh, penghargaan ini melambangkan pelayanan yang terbaik di kota Solo saat dinilai dari ulasan para tamu yang telah menginap.
Saat konferensi pers (12/4), General Manager The Sunan Hotel Solo Retno Wulandari, mengucapkan terimakasih kepada setiap tamu yang telah memberikan kepercayaan ini dan berkomitment untuk lebih meningkatkan pelayanan yang terbaik kepada setiap tamu. Lebih lanjut, beliau menyampaikan bahwa penghargaan ini sekaligus merepresentasikan bahwa review dari media online dan pemasaran online semakin penting, bahkan menjadi masa depan dari dunia pemasaran termasuk dunia perhotelan.
Guest Review Award dari booking.com adalah penghargaan pertama yang kami terima diawal tahun ini. Namun, The Sunan Hotel Solo telah sering mendapatkan 5 penghargaan bergensi di sepanjang tahun 2014 hingga 2015 seperti Traveller`s Choice Tripadvisor Award 2014 sebagai TOP 25 Hotel for Family – Indonesia, Certificate of Excellent 2014 dari Tripadvisor, Recommended Hotel dari Holidaycheck.com, Gold Circle Award dari Agoda.com dan Customer Service Excellent Award 2014 dari Agoda.com
